Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные мы получаем через сайт electrohous.ru, зачем их обрабатываем и как вы можете повлиять на их обработку. Она подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: [полное наименование: ООО или ИП], ИНН [ИНН], ОГРН / ОГРНИП [ОГРН], адрес: [юридический адрес]. Бренд на сайте: «Электро-Хаус».
Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и даёте согласие на обработку своих данных на описанных ниже условиях.
2. Какие данные мы получаем
- имя и номер телефона, которые вы указываете в форме;
- комментарий к заявке, если вы его заполнили;
- параметры, выбранные в калькуляторе: вид работ, тип объекта, объём работ и желаемые сроки;
- служебные сведения об отправке: адрес страницы, с которой отправлена форма, дата и время отправки. Для защиты формы от спама и автоматических отправок временно учитывается IP-адрес отправителя; он не используется для идентификации человека и не передаётся третьим лицам.
Мы не просим паспортные данные, данные банковских карт и иные сведения, которые не нужны для расчёта и выезда.
3. Для чего мы используем данные
- связаться с вами по заявке и ответить на вопросы;
- подготовить предварительный расчёт стоимости электромонтажных работ;
- согласовать выезд, диагностику, сроки и условия договора;
- защитить форму на сайте от злоупотреблений.
Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия мы не делаем.
4. Правовое основание
Обработка выполняется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а также для заключения и исполнения договора, если вы решите его заключить.
5. Как и как долго мы храним данные
Мы собираем, записываем, храним, используем и удаляем данные, в том числе с использованием средств автоматизации. Заявки хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и дальнейшей работы с вами, либо до отзыва вами согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.
6. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Для быстрой доставки заявок оператору используются электронная почта и мессенджер Telegram; доступ к полученным заявкам имеют только сотрудники, которым они нужны для работы.
7. Cookie и сторонние сервисы
Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не подключает счётчики сторонних систем. Шрифты и скрипты размещены на самом сайте.
8. Ваши права
Вы вправе запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на ooospross@gmail.com или позвоните по телефону 8 (4872) 77-03-77. Мы ответим в сроки, установленные законом. Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Защита данных
Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить данные от случайного или неправомерного доступа, изменения и удаления: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа к заявкам, хранение ключей доступа вне публичной части сайта.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://electrohous.ru/privacy/, дата редакции указана в начале страницы.
11. Контакты
Электронная почта: ooospross@gmail.com
Телефоны: 8 (4872) 77-03-77, 8 (953) 953-37-77
График: ежедневно, 10:00–19:00